Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Оператор сайта DAVINCI Dental — S.R.L. „FISA PRIM GROUP”, IDNO 1018600002693, юридический адрес: ул. Гинта Латинэ, 48, MD-2044, Кишинёв, Республика Молдова. По вопросам обработки данных можно написать нам по адресу office@davincidental.md или по адресу юридического лица.

Эта политика относится к сайту и первичному обращению в клинику. Обработка медицинской документации и согласие на лечение разъясняются отдельно во взаимоотношениях с пациентом. Мы применяем Закон Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных и другие применимые нормы.

Какие данные обрабатываются

• Навигация: инфраструктура хостинга может регистрировать IP-адрес, тип браузера, запрашиваемые страницы, дату и время доступа, а также технические ошибки.
• Прямое обращение: когда вы звоните или пишете по электронной почте либо в мессенджере, мы получаем контактные данные и сведения, которые вы сообщаете.
• Настройки: браузер сохраняет ваш выбор для Google Maps и YouTube, версию настроек и время их сохранения и окончания действия.
• Внешний контент: только после согласия карта и видеоплеер могут передавать технические данные Google.

В текущей версии формы сайта проверяют данные только в браузере и не отправляют заявки в клинику. Для записи используйте телефон или электронную почту. Не вводите в формы рентгеновские снимки, документы, удостоверяющие личность, или подробные медицинские сведения.

На сайте нет учётных записей пользователей, онлайн-платежей, инструментов анализа аудитории или рекламных пикселей.

Цели и правовые основания

Мы используем контактные данные, чтобы ответить на обращение и по вашей просьбе подготовить возможную запись или предложение. В соответствующих случаях основанием служат преддоговорные действия по вашему запросу.

Работа и защита сайта основаны на законном интересе предоставлять безопасный сервис с соблюдением прав посетителей. Обработка, требуемая законом, основывается на соответствующей юридической обязанности.

Загрузка Google Maps и YouTube зависит от вашего добровольного выбора. Отказ не мешает пользоваться сайтом или связаться с клиникой. Прочтение политики не означает согласия на маркетинг или лечение. Мы не используем данные сайта для исключительно автоматизированных решений с юридическими или аналогичными последствиями.

Поставщики и внешние сервисы

Данные переписки доступны лицам, уполномоченным отвечать на обращения. Поставщики хостинга и связи могут обрабатывать необходимые для работы данные в рамках своих функций. Сайт подготовлен для размещения на Vercel; информация поставщика доступна в уведомлении о конфиденциальности.

У Google Maps и YouTube собственные условия обработки данных. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google. Международные поставщики могут обрабатывать данные в других странах. Любая передача под ответственностью клиники должна соответствовать условиям и гарантиям применимого законодательства; согласие на загрузку плеера не заменяет эти обязательства.

Ссылки на Waze, социальные сети и мессенджеры открывают независимые сервисы. При переходе действуют их политики. Мы не продаём персональные данные посетителей.

Сроки хранения

Настройки cookie действуют 180 дней в браузере, где вы их сохранили. Вы можете изменить или удалить их раньше. Если локальное хранилище заблокировано, выбор действует только в течение текущего посещения.

Переписка хранится столько, сколько нужно для обработки обращения и, при необходимости, выполнения юридических обязанностей или защиты прав. Срок зависит от характера запроса. Технические журналы хранятся по правилам используемой инфраструктуры и с учётом безопасности. Уточнить применимый к вашей ситуации срок можно по адресу office@davincidental.md.

Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость. Вы можете возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие на будущее, не затрагивая законность предыдущей обработки.

Отправьте запрос по адресу office@davincidental.md, указав, что вы хотите проверить. Мы можем запросить только сведения, необходимые для подтверждения личности. Ответим в установленный законом срок и объясним применимые ограничения.

Вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова и использовать предусмотренные законом способы защиты.

Безопасность, дети и обновления

Передавайте медицинские сведения через согласованные с командой каналы. При записи ребёнка первичное обращение осуществляется родителем или законным представителем.

Мы можем обновлять политику при изменении функций или обработки данных. Дата версии указана в начале страницы. Подробнее о необязательных сервисах — в политике cookie.